Помощь и вопросы

Как связаться

• Telegram: написать в бот поддержки
• WhatsApp: написать в WhatsApp
• Почта: mochalovaanastasia98@mail.ru

Отвечаем каждый день в рабочее время.

Как войти

По email и паролю, которые ты указала при открытии доступа. Вход один и тот же на сайте и в приложении.

Оплатила на сайте, а вход не открылся

Ничего не потеряно: оплата сохранена за номером, с которого ты платила.

• Вернись на сайт с того же телефона и в том же браузере: окно с кнопкой «Зарегистрироваться» откроется само.
• Не открылось? Напиши нам в WhatsApp с номера, с которого оплатила, и мы пришлём логин и пароль прямо в чат.

Забыла пароль

Напиши в поддержку с той почты, на которую открыт доступ, и мы поможем восстановить вход. Если ты внутри кабинета, пароль можно сменить в Профиле.

Когда открываются дни

Программа идёт 14 дней, новый день открывается каждый день. Пройденные дни остаются с тобой, к ним можно вернуться в любой момент.

Видео не грузится

В уроке переключи источник видео на «VK Видео». Если не помогло, проверь интернет и напиши нам.

Как удалить аккаунт

Профиль → «Удалить аккаунт». Подробнее в политике конфиденциальности.